Dernière mise à jour : 10/06/2026

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre :

Wannatag
75006 Paris, France
SIREN : 792 289 399
E-mail : contact@wannatag.com

et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site www.wannatag.com, ci-après dénommée « le Client ».

ARTICLE 2 – PRODUITS

Wannatag propose à la vente :

  • des bijoux de peau et tatouages éphémères issus d'un catalogue ;

  • des bijoux de peau et tatouages éphémères personnalisés comportant notamment un mot fourni par le Client.

Les photographies et visuels présentés sur le site sont fournis à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.

ARTICLE 3 – COMMANDES

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le Client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande, notamment concernant les textes personnalisés, l'adresse de livraison et les coordonnées de contact.

Wannatag se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le Client ou de suspicion de fraude.

ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€).

Conformément au régime de la micro-entreprise, la TVA n'est pas applicable selon l'article 293 B du Code général des impôts, sauf changement de régime fiscal.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Wannatag se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 5 – PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont effectués via les moyens de paiement proposés sur le site.

La commande ne sera traitée qu'après validation effective du paiement.

ARTICLE 6 – FABRICATION ET EXPÉDITION

Les produits personnalisés sont fabriqués à la demande.

Le délai moyen de préparation et d'expédition est de deux (2) jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi. Ils sont communiqués à titre indicatif.

Wannatag ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.

ARTICLE 7 – LIVRAISON

Les produits sont livrés en France et à l'international à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Le Client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées.

En cas d'erreur d'adresse entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition pourront être facturés au Client.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

Produits personnalisés

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Les bijoux de peau et tatouages éphémères personnalisés ne sont donc ni repris, ni échangés, ni remboursés sauf défaut de fabrication ou erreur imputable à Wannatag.

Produits non personnalisés

Pour les produits issus du catalogue non personnalisés, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour restent à la charge du Client.

Le remboursement interviendra dans un délai maximal de quatorze (14) jours après réception et vérification des produits retournés.

ARTICLE 9 – PRODUITS DÉFECTUEUX

En cas de produit reçu endommagé ou présentant un défaut, le Client doit contacter Wannatag dans un délai de sept (7) jours suivant la réception en fournissant des photographies justificatives.

Après vérification, Wannatag pourra proposer :

  • le remplacement du produit ;

  • un avoir ;

  • ou un remboursement.

ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ

Wannatag ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits.

Le Client est invité à respecter les recommandations d'utilisation figurant sur le site ou sur les emballages.

En cas de réaction cutanée ou d'allergie, l'utilisation du produit doit être immédiatement interrompue.

ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site www.wannatag.com demeurent la propriété exclusive de Wannatag.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

ARTICLE 13 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Les coordonnées du médiateur seront communiquées dès l'adhésion de Wannatag à un organisme de médiation agréé.

ARTICLE 14 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux dispositions légales applicables.

Conditions Générales de Vente - CGV